abzulehnen. Es ist gut bekannt, dass Sie es ablehnen können, wenn Sie schwere Probleme mit einem neuen Auto haben. Gibt es jedoch eine zeitliche Begrenzung für diesen Prozess? Das ist das Anliegen von Kevin Palmer, der vor einem Jahr den Versand eines Sitzes Alhambra einnahm.
In den Autos und Lkw fehlte die automatische Parkkamera. Das Händler gab an, dass seit dem japanischen Tsunami ein Problem mit der Elementversorgung gegeben wurde, und es könnte später schnell angepasst werden. Kevin nahm den MPV sowie die Zahlung von £ 200 für die Verzögerung.
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Im Februar wurde die Kamera sowie die Autos und der LKW gebucht. „Ich war überrascht, als die Garage angab, dass sie nicht in Form ist, da die Heckklappe keine Blindplatte oder irgendeine Art von Drähten hatte, die entwickelt wurden.“ erklärte Kevin aus Spalding, Lincs.
Er erklärt sowohl das Händler als auch die Sat -Kundenbetreuung, dass er möglicherweise Zahlung erhalten oder das Auto ablehnen, sowie Kevin wählte letztere aus. “Die Frau bei Seat erklärte immer wieder, dass sie den Händlermanager dazu bringen würde, mich zu klingen, aber es passierte nie”, sagte er uns. Alles, was ich bekam, war die Gewissheit, dass es so gut wie möglich war, dass ein neues Autos und ein Lastwagen bestellt wurden. “
Zwei Monate später wurde Kevin mitgeteilt, dass es kein Ersatzautomobil geben würde, und er könnte eine Entschädigung von 1.000 Pfund haben. Er erklärt, er sei mitgeteilt worden, dass es einen Broschüren -Fehldruck gab, ebenso wie er die Kamera mit den von ihm ausgewählten Autos und LKWs nicht haben konnte.